U kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling retour sturen (op eigen kosten) naar het onderstaande adres.
Meld uw retour wel ALTIJD vooraf aan door een e-mail te sturen naar info@mila-bags.com (hier ontvangt u geen reactie op, u kunt uw retour hierna gelijk versturen).
Wanneer u uw retour opstuurt, bewaar dan altijd het Track & Trace bonnetje totdat uw retour verwerkt is (wij adviseren ook om retouren verzekerd naar ons te verzenden. Dit om te voorkomen dat uw pakketje zoek raakt, waarna wij deze ook niet kunnen uitbetalen).
• Retouren worden alleen geaccepteerd binnen het wettelijke retourtermijn van 14 dagen.
• Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
• Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
• De originele hangtag is nog bevestigd aan het artikel.
• Indien mogelijk het artikel in de originele verpakking + eventuele meegestuurde gratis goodies retour sturen.
• Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
• Onvoldoende / niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
• Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
Op bovenstaande voorwaarden worden GEEN uitzonderingen gemaakt.
Let goed op: wanneer je een item beschadigd, met vlekken of buiten de retourtermijn alsnog terugstuurt, dan kunnen wij deze niet verwerken en niet over gaan op terugbetaling.
Retouradres:
MILA Bags
Prins Bernhardlaan 18
8181 AL Heerde